Chính sách bảo mật
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Hawk. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ hơn về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi bạn sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH Hawk:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
-
Tên: Dùng để xác nhận thông tin khách hàng.
-
Địa chỉ email: Để liên hệ, cung cấp thông báo và hỗ trợ khách hàng.
-
Số điện thoại: Để liên lạc nhanh chóng khi cần thiết.
-
Địa chỉ giao hàng: Dùng để gửi sản phẩm hoặc dịch vụ đến cho bạn (nếu có).
-
Thông tin thanh toán: Nếu bạn sử dụng dịch vụ trả phí, chúng tôi sẽ thu thập thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán, v.v.
1.2 Thông tin tự động thu thập
-
Thông tin thiết bị: Như loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và các thông tin khác liên quan đến việc truy cập dịch vụ.
-
Thông tin về hoạt động sử dụng dịch vụ: Gồm các trang bạn đã truy cập, thời gian sử dụng dịch vụ và các hành động khác trên website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn với các mục đích sau:
-
Cung cấp dịch vụ: Để xử lý và quản lý đơn hàng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
-
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ, website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
-
Liên hệ với bạn: Gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các khuyến mãi, thông báo quan trọng.
-
Bảo mật tài khoản: Để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hoạt động không hợp pháp hoặc gian lận.
3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:
-
Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ thông tin cá nhân khi truyền tải qua mạng.
-
Chính sách truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
-
Cập nhật phần mềm bảo mật thường xuyên: Để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc trong các trường hợp sau:
-
Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ như vận chuyển, thanh toán, hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
-
Theo yêu cầu của pháp luật: Nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
5. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình theo các cách sau:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
-
Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác.
-
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc lý do hợp pháp khác để giữ lại thông tin.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc dưới đây.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Cookie là các tệp tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý hoặc phương thức hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua website của công ty. Chính sách bảo mật cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website.
8. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn:
Công ty TNHH Hawk
Email: contact@hawk.vn
Điện thoại: 0888 490 491
Địa chỉ: Công ty TNHH Hawk,